Mise à jour Décembre 2025
Chez St Michel, nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection pour vos données personnelles et à respecter les réglementations en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679, dit RGPD.
🌐 Champ d'Application
Cette politique s'applique uniquement aux données collectées sur :
Elle ne couvre pas les données collectées via d'autres sites ou réseaux sociaux. Consultez leurs politiques respectives pour plus d'informations.
🔍 Qu'est-ce qu'une Donnée Personnelle ?
Une donnée personnelle est toute information permettant d'identifier une personne, comme par exemple :
- 📝 Nom
- 📍 Adresse postale
- 📧 Adresse e-mail
- 🌐 Adresse IP
- 📞 Numéro de téléphone
👤 Qui est Responsable du Traitement de vos données personnelles ?
Le responsable du traitement est la société qui détermine l'usage et le mode d'utilisation de vos données. Les données collectées sont traitées par :
- St Michel Biscuits
- St Michel Services au nom et pour le compte de ses filiales
- St Michel Magasins spécifiquement sur le site boutique.stmichel.fr
Ces sociétés sont désignées ensemble sous « St Michel » ou « Nous ».
📬 Contacts
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles :
- E-mail : ✉️ consommateurs@stmichel.fr
- Via le Formulaire de contact – rubrique Demandes diverses
- Courrier : 🏢 St Michel – Contact données personnelles - 2 boulevard de l’Industrie – Contres – 41700 LE CONTROIS EN SOLOGNE
- Téléphone : 📞 02 54 79 79 79
En cas de doutes sur votre identité, nous pourrons demander des informations supplémentaires (ex. : copie de votre carte d’identité).
📊 Quelles Données à Caractère Personnel sont Collectées par St Michel ?
Pourquoi et Comment collectons-nous vos Données ?
| SOURCES DE COLLECTE | MOYENS DE COLLECTE |
|---|---|
| 📝 Directement par vous |
🌐 Vous avez visité ou utilisé les sites St Michel 📱 Vous avez consulté, vous vous êtes abonné et/ou utilisé nos pages sur les réseaux sociaux (Facebook, Snapchat, Instagram, Tik-Tok, chaîne YouTube) 📝 Vous avez postulé pour travailler chez St Michel ou créé un compte personnel (espace recrutement) 🏢 Vous êtes ou avez été un de nos clients ou prospects (page réservée aux professionnels) 📞 Vous avez contacté St Michel par téléphone, email ou formulaire en ligne sur nos sites ✉️ Vous vous êtes inscrits à notre newsletter |
| 👤 Par une personne de votre entreprise | 📱 Vous accédez à notre site à titre professionnel (site stmichelpro.fr) : vos données peuvent être communiquées par vous ou une autre personne de votre entreprise. |
| 🍪 Cookies et Traceurs | Vous naviguez sur les sites St Michel. Pour plus d’informations, consultez notre Politique sur les cookies. |
| 🖐 Par St Michel | Vos données peuvent également être recueillies sur des sites internet ou professionnels accessibles au public comme LinkedIn. |
⚠️ Collecte Obligatoire de Données
Dans les cas suivants, la collecte de certaines données personnelles est obligatoire :
1. Gestion et traitement des demandes de contact, d’informations, de réclamation, et traitement de la relation commerciale
- 🔷 Données Requises : Nom, Prénom, Adresse électronique, Numéro de téléphone, Adresse postale
- ❗ Sans ces informations, nous ne pourrons pas répondre à votre demande.
2. Gestion et traitement de votre candidature
- 🔷 Données Requises : Nom, Prénom, Adresse électronique, Numéro de téléphone, Diplômes, Expériences professionnelles
- ❗ Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre candidature.
3. Création d’un compte professionnel chez St Michel (site stmichelpro.fr)
- 🔷 Données Requises : Civilité, Nom, Prénom, Dénomination sociale, Adresse postale, Numéro de téléphone, Adresse électronique, N° de TVA intracommunautaire, Identifiants et mot de passe (pour le compte)
- ❗Sans ces informations, nous ne pourrons pas créer votre compte.
4. Envoi de newsletters et prospection commerciale
- 🔷 Données Requises : Adresse électronique et/ou Adresse postale
- ❗Sans ces informations, nous ne pourrons pas vous envoyer de newsletters et/ou de messages de prospection commerciale.
5. Gestion de vos commandes de produits et leur acheminement
- 🔷 Données Requises : Nom, Prénom, Adresse de livraison, Adresse de facturation, Adresse électronique, Numéro de téléphone, Identifiants et mot de passe (pour le compte)
- Pour les APE/CSE spécifiquement : Dénomination sociale et SIREN, BIC/IBAN, RNA (APE)
- ❗ Sans ces informations, vous ne pourrez pas valider votre commande.
6. Gestion de votre participation à un Jeu ou Concours
- 🔷 Données Requises : Nom, Prénom, Adresse de livraison (si dotation), Adresse e-mail, Numéro de téléphone
- ❗Sans ces informations, votre participation ne sera pas validée.
7. Exercice de vos droits
- 🔷 Données Requises : Nom, Prénom, Adresse électronique, Informations ou documents pour justifier votre identité, Informations complémentaires sur la nature des demandes
- ❗Informations à caractère réglementaire : leur non-communication peut nous empêcher de répondre à votre demande.
8. Autres cas particuliers
En cas de collecte de données obligatoires en dehors des cas précités, nous vous informerons directement lors de la collecte :
- Des données concernées
- De la nature contractuelle ou règlementaire de l’obligation de fourniture
- Des conséquences de l’absence de fourniture
📢 Rappel Important
Lorsque vous partagez des données sur nos réseaux sociaux, ou sur les zones de texte libres dans les formulaires en ligne sur nos sites, veuillez vous assurer :
- De nous communiquer uniquement des données adéquates et pertinentes ;
- Qu’il ne s’agit pas d’un commentaire excessif ou insultant.
⚠️ Ne partagez pas d'informations sensibles au regard du RGPD
❓ Quelles sont les Finalités et les Bases Juridiques des Traitements de Données à Caractère Personnel ?
🔑 Bases Légales des Traitements
- 📄 Contrat : Le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous avez consenti.
- ✅ Consentement : Vous acceptez le traitement de vos données personnelles par un consentement exprès (clic d’acceptation, case à cocher…).
- ⚖️ Intérêt Légitime : St Michel a un intérêt légitime commercial à traiter vos données, justifié et équilibré, ne portant pas atteinte à votre vie privée.
- 📜 Loi : Le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.
Sur quelle base traitons-nous vos données chez St Michel ?
| BASE JURIDIQUE | FINALITES POURSUIVIES |
|---|---|
| 📄 Contrat ou mesures précontractuelles |
- Gestion et traitement des demandes d’information, de contact - Gestion des comptes professionnels - Gestion des échanges avec les clients et prospects - Gestion de la relation commerciale - Gestion et traitement des candidatures - Gestion des commandes de produits |
| ⚖️ Intérêts légitimes de St Michel |
- Défendre les droits et intérêts de St Michel (gestion des réclamations) - Gestion et traitement des demandes d’information, de contact - Gestion des commandes de produits - Gestion des comptes professionnels - Gestion des échanges avec les clients et prospects - Gestion de la relation commerciale - Gestion et traitement des candidatures |
| ✅ Consentement |
- Gestion de votre participation à des jeux ou concours organisés par St Michel - Envoi de messages d’information sur la vie et l’activité de St Michel - Gestion des événements organisés par St Michel - Gestion de l’abonnement aux newsletters et des messages de prospection commerciale - Bon fonctionnement et amélioration permanente du Site, de ses services et de ses fonctionnalités - Réalisation de mesures d’audience sur le Site (cookies) |
| 📜 Loi | - Gestion de l’exercice de vos droits (tenue d’une liste d’opposition à la réception des différents envois) |
📇 Qui sont les destinataires de vos données ?
- 👥 Personnel interne : Équipes concernées par votre demande (marketing, recrutement, qualité, commercial, etc.).
- 🏢 Filiales : Vos données peuvent être transmises aux sociétés du groupe St Michel si nécessaire.
- 🔧 Sous-traitants : Prestataires liés par des obligations de confidentialité et de conformité RGPD.
- ⚖️ Autorités : Toute autorité administrative, judiciaire, organisme public ou autorité de régulation, dans la limite de la réglementation.
Transfert de vos données hors de l’Union Européenne
- 🔄 Vos données peuvent être transférées à des partenaires dont les serveurs sont situés en dehors de l’UE.
- Les mesures de sécurité suivantes sont mises en place :
- Transferts effectués conformément à notre Politique de Confidentialité.
- Garantie appropriée si le niveau de protection n’est pas équivalent à celui de l’UE (clauses contractuelles types).
- Droits opposables et voies de recours effectives pour l’utilisateur.
📜 Quels sont vos droits s’agissant de vos données ?
- ℹ️ Droit à l’information : Recevez des informations claires sur l’identité du responsable de traitement, la finalité, la base légale, les destinataires, la durée de conservation et vos droits.
- 🔍 Droit d’accès : Prenez connaissance des données personnelles que nous détenons sur vous.
- ✏️ Droit de rectification : Corrigez vos données personnelles si elles sont inexactes.
- 🗑️ Droit d’effacement : Demandez l'effacement de vos données dans certains cas.
- ⚖️ Droit à la limitation du traitement : Demandez la limitation de nos traitements dans certaines situations.
- 📦 Droit à la portabilité des données : Recevez vos données personnelles dans un format structuré et demandez leur transmission à un autre responsable du traitement.
- 🚫 Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée : Évitez les décisions basées uniquement sur un traitement automatisé qui vous affecte significativement.
- ✋ Droit d’opposition : Refusez le traitement de vos données pour certaines raisons ou pour la prospection commerciale.
- 🔄 Droit de retirer votre consentement : Retirez votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité des traitements antérieurs.
- 📣 Droit de réclamation et de recours : Introduisez une réclamation auprès de la CNIL et formez un recours contre St Michel si vos droits sont violés.
- 📝 Droit de définir des directives après décès : Définissez des directives concernant la conservation et la communication de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire aux coordonnées indiquées en première page.
Quels délais de réponse ?
- 1 mois pour les demandes simples
- 3 mois pour les demandes complexes
⏰ Combien de temps conservons-nous vos Données Personnelles ?
| CATEGORIE DE DONNEES | DUREE DE CONSERVATION |
|---|---|
| Données utilisées dans le cadre des contrats, gestion des réclamations, commandes, participation à un jeu ou concours | Pendant la période durant laquelle la responsabilité de ST MICHEL peut être engagée |
| Données de facturation lors de commande | 10 ans (pièce comptable) |
| Données relatives à votre compte personnel chez ST MICHEL | 3 ans à compter de votre dernière activité |
| Données collectées via les cookies | 15 mois maximum à compter de leur collecte |
| Données liées aux directives après décès | Aussi longtemps que nécessaire selon les directives |
| Données relatives à l'exercice d'un droit d'accès, rectification ou effacement | 5 ans après la fin de la procédure |
| Données relatives à l'exercice d'un droit d'opposition ou limitation | 3 ans après la fin de la procédure |
| Données relatives aux candidatures | 2 ans après le dernier contact si la candidature n’a pas été retenue |
| Données pour prospection commerciale | 2 ans à compter de la collecte ou du dernier contact |
| Autres données pour demandes de contact et d’information | 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact |
📌 À la fin de ces périodes, vos données seront soit supprimées, soit anonymisées. En cas de précontentieux ou contentieux, elles pourront être conservées plus longtemps si nécessaire.
🔒 Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?
| MESURES TECHNIQUES | MESURES ORGANISATIONNELLES |
|---|---|
|
🔐 Gestion et Contrôle de l’Accès à vos données 🖥️ Surveillance du Réseau informatique grâce à un logiciel de surveillance 🛡️ Protection par Antivirus et Pare-Feu 🔒 Sauvegarde et Cryptage des données, y compris lors de nos communications à des tiers 🔑 Accès Restreint au Serveur : protégé par identifiant et mot de passe |
📊 Évaluation régulière de l'intégrité de nos moyens de protection 📂 Protection des documents physiques : documents en cours protégés et anciens dossiers archivés en sécurité |